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Nous répondons généralement sous 48 heures ouvrées.

Écris-nous : atsugo.webapp@gmail.com
Précise ton pseudo PvPr, ton modèle de téléphone et la version de l'app (visible dans Profil → Réglages) pour un diagnostic plus rapide.

Questions fréquentes

Comment fonctionne le score DOTS ?

Le DOTS est un indice reconnu en force athlétique qui pondère une charge soulevée par le poids de corps de l'athlète. Concrètement, il permet de comparer un athlète de 65 kg et un athlète de 95 kg sur une base équitable. PvPr applique la formule officielle avec des coefficients distincts pour les hommes et les femmes.

Mon 1RM affiché ne correspond pas à ce que je soulève

Le 1RM affiché est une estimation calculée avec la formule d'Epley à partir de tes séries. Elle est fiable jusqu'à environ 12 répétitions ; au-delà, l'estimation devient trop imprécise et PvPr écrête volontairement le calcul. Ne tente jamais une charge maximale théorique sans échauffement et sans pareur.

J'ai perdu ma séance / l'app n'avait pas de réseau

PvPr est conçu pour fonctionner hors-ligne : tes séries sont enregistrées localement sur ton téléphone puis synchronisées au retour de la connexion. Si un bandeau « Mode hors-ligne » s'affiche, va dans Profil → Réglages → Séances en attente de synchro et appuie pour relancer l'envoi.

Comment rejoindre le groupe d'un ami ?

Demande-lui son code d'invitation à 6 caractères (visible en haut de l'écran du groupe), puis va dans Duels → Rejoindre et saisis-le.

Pourquoi ne suis-je pas dans le classement d'un défi ?

Les défis sont en opt-in : être membre du groupe ne suffit pas, il faut appuyer sur « Rejoindre le défi » pour entrer au classement. Tu retrouveras les invitations en attente sur l'accueil et dans l'onglet Duels.

Comment signaler un message ou bloquer quelqu'un ?

Appuie sur le menu en haut à droite d'une publication ou d'un commentaire dans le fil d'un groupe, puis choisis Signaler ou Bloquer cet utilisateur. Le signalement te demande un motif et nous transmet le contenu pour examen — nous agissons sous 24 heures sur tout ce qui contrevient à nos règles. Le blocage est immédiat et ne demande aucune validation : les publications et commentaires de la personne disparaissent de tous les fils que tu consultes, sur tous tes appareils. Tu peux débloquer depuis Profil → Réglages → Utilisateurs bloqués.

Comment supprimer mon compte et mes données ?

Depuis l'application : Profil → Réglages → Supprimer mon compte. La suppression est définitive et efface ton profil, tes séances, tes records et tes participations aux duels. La procédure complète, y compris par email, est détaillée sur la page Suppression de compte.

L'app est-elle payante ?

Non pour l'usage courant. Enregistrer tes séances, consulter tout ton historique et tes records, rejoindre des groupes et des duels : tout cela est gratuit, sans publicité et sans limite de durée.

Un abonnement facultatif, PvPr PRO, lève des plafonds : création de groupes et de défis sans limite, normalisation DOTS dans les duels, historique graphique sans limite de date et export CSV. Il est Les tarifs exacts sont affichés dans l'application avant tout achat, et l'abonnement est résiliable à tout moment depuis ton compte de store.

Rien de ce que tu as déjà enregistré ne devient inaccessible sans abonnement : seule la création de nouveaux éléments au-delà des plafonds gratuits demande PvPr PRO.

Les exercices sont en français mais je cherche en anglais

Les deux fonctionnent : le catalogue conserve le nom anglais d'origine, donc taper « bench press » ou « deadlift » trouve bien le développé couché et le soulevé de terre.

Mon temps de repos ne sonne pas quand l'écran est verrouillé

Vérifie que tu as autorisé les notifications pour PvPr dans les réglages de ton téléphone. Sur Android 14 et plus, le système peut aussi restreindre les alarmes exactes : dans ce cas la notification arrive, mais avec un léger retard possible. Le compte à rebours affiché dans l'app reste toujours juste.

Signaler un bug ou proposer une fonctionnalité

Envoie-nous un email à atsugo.webapp@gmail.com avec une capture d'écran si possible. Les suggestions de la communauté alimentent directement la roadmap.